Impressum

Autohaus Rolf Moser GmbH
Jahnstr. 41
78234 Engen

Telefon: 07733-505010
Telefax: 07733-6009

Handelsregisternr.: HRB 540530
Handelsregister und Registergericht: Amtsgericht Freiburg
Umsatzsteueridentifikationsnummer (gemäß §27a Umsatzsteuergesetz): DE 142 763 807
Vertretungsberechtigte(r): Rolf Moser, Christine Moser
E-Mail: ROLF.MOSER@MOSER-AUTOHAUS.DE

Versicherungsvermittler (Registriernummer und Aufsichtsbehörde):
Register-Nr.: D-HM1C-MI74V-43 (www.vermittlerregister.info)

Erlaubnis nach §34d Abs. 1 GewO, Aufsichtsbehörde
Industrie- und Handelskammer Hochrhein-Bodensee,
Schützenstraße 8, 78462 Konstanz
www.konstanz.ihk.de

Berufsbezeichnung:
Versicherungsvermittler, Bundesrepublik Deutschland

Berufsrechtliche Regelungen:

• §34d Gewerbeordnung
• §§ 59 - 68 VVG

• VersVerm

  Die berufsrechtlichen Regelungen können auf der über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage www.gesetze-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

  Quelle für Verwendete Bilder Stellenanzeigen/HR: www.stock.adobe.com

  Weitere Angaben zum Impressum:
  Handwerkskammer:
  Handwerkskammer Konstanz
  Webersteig 3
  78462 Konstanz

  Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
  „Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch dazu verpflichtet.“

  Alle Rechte vorbehalten. Texte, Bilder, Grafiken, Sound, Animationen und Videos unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt dieser Website darf nicht zu kommerziellen Zwecken verbreitet oder Dritten zugänglich gemacht werden. Irrtümer und Änderungen vorbehalten.

  Sollten wir auf diesen Seiten Verknüpfungen zu anderen Seiten im Internet angelegt haben, so haben wir auf sämtliche Links keinerlei Einfluss. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten der verknüpften Seiten. Diese Erklärung gilt für alle auf dieser Seite ausgebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen ggf. Banner führen.

  Disclaimer / Haftungsausschluss
  Wir stellen auf unseren Seiten verschiedenste Informationen zur Verfügung und haben diese sorgfältig geprüft und ausgewählt. Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der hier angebotenen Information übernehmen können.
  Dies gilt insbesondere für die aufgeführten Links, für deren Inhalte wir keine Verantwortung übernehmen können. Die hier angebotenen Informationen stellen auch keine rechtliche Beratung dar.
  Sofern Sie mit uns per E-Mail-Kontakt aufnehmen wollen, bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der technischen Rahmenbedingungen im Internet bei diesen Nachrichten die Vertraulichkeit nicht gewährleistet ist. E-Mails können auch durch Dritte verändert werden oder verlorengehen. Bei unverschlüsselter Erstübermittlung von E-Mails wird das Einverständnis zur unverschlüsselten Kommunikation unterstellt.

  Verantwortlich für den Inhalt gemäß § 55 II RStV: Rolf Moser

Datenschutzerklärung

Datenschutz

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren und Sie über die Ihnen zustehenden Rechte aufklären.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können. Als gesetzliche Grundlage für den Datenschutz dient insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Seite

https://www.volkswagen.de/de/haendler-werkstatt/autohaus-rolf-moser-engen.html,

welche in die Seite www.volkswagen.de eingebettet ist.

Für alle weiteren Datenverarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl auf unserer Website https://moser-autohaus.de/, als auch im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen, sowie in mobilen Applikationen, informieren Sie sich bitte in unserer Datenschutzerklärung unter:

https://moser-autohaus.de/datenschutz-agb

Eine Datenschutzerklärung für unsere Social-Media-Profile finden Sie ebenfalls unter https://moser-autohaus.de/datenschutz-agb (IV.)

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Inhalt:

I.                  Allgemeine Angaben

II.               Datenverarbeitung auf unserer Website

I. Allgemeine Angaben

1.) Verantwortlicher

Autohaus Rolf Moser GmbH

Jahnstraße 41

78234 Engen

Deutschland

Vertretungsberechtigte Personen:

Rolf Moser, Christine Moser

E-Mail-Adresse: info@moser-autohaus.de

Telefon: 07733 / 505010

Impressum: https://moser-autohaus.de/impressum

2.) Kontakt Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter Autohaus Rolf Moser GmbH

E-Mail: datenschutzbeauftragter@moser-autohaus.de

3.) Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erheben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Kategorien von Daten, die wir erheben und verarbeiten:

• Bestandsdaten.
• Zahlungsdaten.
• Standortdaten.
• Kontaktdaten.
• Inhaltsdaten.
• Vertragsdaten (z.B. Kauf -- und Serviceverträge)
• Kundennummer
• Kaufpreis
• Informationen über Ihre Nutzung unserer Website (Nutzungsdaten).
• Meta-/Kommunikationsdaten.
• Fahrzeuginteressen
• fahrzeugspezifische Daten (Softwarestand, Kfz-Betriebswerte, technische Daten und andere Fahrzeugzustandsdaten)
• FIN
• Fahrzeugstammdaten (z.B. Fahrzeugmodell, Fahrzeugausstattung)
• in Anspruch genommene Serviceleistungen
• Bewerberdaten.
• Event-Daten (Facebook).

4.) Kategorien betroffener Personen

Im Rahmen unserer Tätigkeiten verarbeiten wir personenbezogene Daten verschiedener Kategorien betroffener Personen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht der betroffenen Personengruppen:

• Interessenten.
• Kunden
• Kommunikationspartner.
• Nutzer.
• Besucher der Website
• Bewerber.
• Geschäfts- und Vertragspartner.
• Lieferanten
• Mitarbeiter

5.) Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu verschiedenen Zwecken, um Ihnen unsere Dienstleistungen in bestmöglicher Weise bereitstellen zu können. Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten nur in dem Umfang, der zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist und unter Beachtung der Prinzipien der Datenminimierung und Zweckbindung. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Zwecke der Verarbeitung:

• Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice z.B. im Rahmen der Bestellung eines Neufahrzeuges bzw. für Service- und Betreuungsleistungen
• Kontaktanfragen und Kommunikation
• Sicherheitsmaßnahmen
• Direktmarketing
• Reichweitenmessung
• Tracking
• Büro- und Organisationsverfahren
• Konversionsmessung
• Verwaltung und Beantwortung von Anfragen
• Kundenbefragung, persönliche Kundeninformationen
• Bewerbungsverfahren
• Feedback
• Marketing
• Profile mit nutzerbezogenen Informationen
• Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
• Informationstechnische Infrastruktur

6.) Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis entsprechend der Datenschutzgrundverordnung. Grundsätzlich haben wir die Möglichkeit personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO, aufgrund unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO oder aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO zu verarbeiten.

Nähere Informationen zu den zu Grunde liegenden Rechtsgrundlagen finden Sie im Folgenden bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen.

7.) Speicherdauer der Daten

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von den verschiedenen Nutzerkategorien (z.B. Website-Besucher, Kontaktaufnahme per E-Mail etc.) ab und ist dort näher erläutert. Grundsätzlich gilt, dass wir die Daten nur solange speichern, bis Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen haben, es für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder der Zweck zur Verarbeitung der Daten weggefallen ist. Eine längere Speicherdauer kann sich aus gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten ergeben. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten ergeben sich aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften und sind von uns vorrangig zu beachten.

8.) Übermittlung von personenbezogenen Daten

a. Allgemeines

Grundsätzlich geben wir Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO ausdrücklich Ihre Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen bzw. Interessen Dritter oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
• für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist

b. Auftragsverarbeitung

Bei der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit unserer Website https://www.volkswagen.de/de/haendler-werkstatt/autohaus-rolf-moser-engen.html, unterstützt uns die Volkswagen Deutschland GmbH und Co. KG als Auftragsverarbeiterin.

9.) Datenverarbeitung in Drittländern

Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (sogenannte Drittländer) kann stattfinden, soweit dies zur Ausführung von Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Hierüber würden wir Sie jedoch bei den einzelnen Verarbeitungen informieren.

10.) Datensicherheit

Wir wenden äußerste Sorgfalt und geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, um Ihre Daten gegen den unbefugten Zugriff Dritter oder einen Datenverlust zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) immer ein Sicherheitsrisiko darstellt, da ein lückenloser Schutz nicht möglich ist.

11.) Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. In diesem Fall werden die Datenschutzhinweise auf dieser Internetseite entsprechend angepasst.

12.) Ihre Rechte

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie uns gegenüber folgende Rechte:

• Sie haben das Recht, von uns Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO darüber zu verlangen, ob und in welchem Umfang von Ihnen bei uns personenbezogene Daten gespeichert oder verarbeitet werden.
• Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer Daten, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
• Sie können verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO gelöscht werden, sofern andere gesetzliche Regelungen (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Einschränkungen nach § 35 BDSG) oder ein überwiegendes Interesse unsererseits (z.B. zur Verteidigung unserer Rechte und Ansprüche) dem nicht entgegenstehen.
• Unter Berücksichtigung der Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie von uns verlangen, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
• Sie haben das Recht, Ihre Sie betreffenden personenbezogenen Daten unter den Voraussetzungen von Art. 20 DSGVO in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO finden im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste nicht statt.
• Einige Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie haben das Recht Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen
• Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
• Sie haben das Recht sich gemäß Art. 77 DSGVO bei der Aufsichtsbehörde (= Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 102932, 70025 Stuttgart) zu beschweren.

13.) Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, einzulegen, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: datenschutzbeauftragter@moser-autohaus.de

14.) Ihr Ansprechpartner

Unsere Datenschutzbeauftragte steht Ihnen als Ansprechpartner für sämtliche, datenschutzbezogene Anliegen sowie für die Ausübung Ihrer Rechte zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihre Eingaben an: datenschutz@gc-kanzlei.de

II. Datenverarbeitungen auf unserer Website

Beim Besuch unserer Website https://www.volkswagen.de/de/haendler-werkstatt/autohaus-rolf-moser-engen.html, werden von Ihnen bereitgestellte Informationen erfasst. Manche werden von Ihrem Endgerät automatisch zur Verfügung gestellt, andere übergeben Sie freiwillig. Insoweit ist auch die IP-Adresse Ihres Endgerätes eine personenbezogene Information und ist damit im Rahmen der Datenschutzgrundverordnung schützenswert.

Durch die Einbettung unserer Unternehmenswebsite in die Website www.volkswagen.de haben wir keinen Einfluss auf die Speicherung und Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website https://www.volkswagen.de/de/haendler-werkstatt/autohaus-rolf-moser-engen.html. Die Daten werden an den Server von Volkswagen gesendet.

Informationen über

• Art und Umfang der Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
• den Zweck der Verwendung
• die Rechtsgrundlage, sowie
• die Dauer der Speicherung

finden Sie unter

https://www.volkswagen.de/de/mehr/rechtliches/datenschutzerklaerungen.html

1. Kontaktaufnahme

Unsere Website https://www.volkswagen.de/de/haendler-werkstatt/autohaus-rolf-moser-engen.html bietet Ihnen die Möglichkeit mit uns in Kontakt zu treten und eine Anfrage zu senden.

• Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
• Per E-Mail
• Per Telefon

Nehmen Sie eine dieser Kontaktmöglichkeiten wahr, speichern und verarbeiten wir Ihre an uns freiwillig übergebenen Daten. Dies können unter anderem folgende Daten sein:

• Anrede
• Name/Vorname
• Email-Adresse
• Telefonnummer
• Inhalt der Nachricht
• Inhalt der Nachricht (z.B. sonstige Wünsche an den Verkaufsberater)
• fahrzeugspezifischen Daten zu Ihrem Fahrzeug (wie z.B. Marke, Modell, Extras, Leistung),

Die Verarbeitung und Speicherung der personenbezogenen Daten aus dem Kontaktformular oder einer E-Mail werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage, der damit verbundenen technischen Administration bzw. für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet und gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Kontaktanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, keine weitergehende Bearbeitung vereinbart wurde und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sollten Sie während des Prozesses mit einem anderen Volkswagen Partner mittels des Kontaktformulars Kontakt aufnehmen wollen, werden diesem Volkswagen Partner und nicht uns die zuvor genannten Daten übermittelt. Die jeweilige Datenschutzerklärung können Sie beim ausgewählten Volkswagen Partner anfragen bzw. einsehen.

Bei der Bearbeitung unterstützt uns jeweils die Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG als Auftragsverarbeiter. Die Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG setzt dazu den Auftragsverarbeiter Salesforce.com, Inc., 415 Mission St FL 3, San Francisco, CCA 94105 ein.

Ein Zugriff auf die Informationen durch Salesforce.com, Inc., sowie eine Übertragung in Länder außerhalb der Europäischen Union z.B. auch in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Für eine Datenübermittlung in die USA sichert der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework ein angemessenes Schutzniveau für zertifizierte Unternehmen für personenbezogene Daten zu. Salesforce.com, Inc. ist DPF-zertifiziert. Insoweit weisen wir jedoch darauf hin, dass in anderen Drittländern ein anderes bzw. niedrigeres Datenschutzniveau besteht.

2.) Serviceanfragen (u. a. über die Händlersuche)

Sie haben die Möglichkeit, eine Serviceanfrage zu den Themen (Inspektion/Öl-Service, Ersatzteile, Räderwechsel, Zubehör, Hauptuntersuchung) an uns zu versenden. Zu diesem Zweck werden von uns folgende personenbezogene Daten erhoben und an uns übermittelt: Name, Vorname, Ihr Anliegen (Freitext-Feld), E-Mail-Adresse, gewünschter Volkswagen Partner, IP-Adresse, Datum Ihrer Bestätigung & Ihrer Zustimmung zur Datenverarbeitung, Versanddatum der Bestätigungsmail an Sie; optional: Anrede, Titel, Telefonnummer, KFZ-Kennzeichen, Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN), Erstzulassungsdatum, Fahrzeugmodell, Marke, Kilometerstand.

Die Daten werden ausschließlich für die Kontaktaufnahme, sowie die Verarbeitung der Inspektions- oder Serviceanfrage verwendet. Die übermittelten Daten werden von uns zur Kontaktaufnahme über den von

Ihnen ausgewählten Kommunikationskanal (E-Mail oder Telefon) zum Zweck der Terminvereinbarung verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Kontaktanfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, keine weitergehende Bearbeitung vereinbart wurde und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sollten Sie während des Prozesses einem anderen Volkswagen Partner eine Serviceanfrage schicken wollen, werden diesem Volkswagen Partner und nicht uns die zuvor genannten Daten übermittelt. Die jeweilige Datenschutzerklärung können Sie beim ausgewählten Volkswagen Partner anfragen.

Zur Bearbeitung dieser Serviceanfrage setzen wir die Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG als Auftragsverarbeiter ein.

Zur Verbesserung der Produkte und Geschäftsprozesse, der Kundenfunktionalität der Service-Terminplanung, zur Optimierung des Kundennutzens sowie zur Behebung von Produktfehlern, verarbeitet die Volkswagen AG die Daten Ihrer Service-Terminanfrage (z. B. Fahrzeugidentifikationsnummer, Servicebedarfskategorie, Sendedatum der Terminanfrage, den von Ihnen ausgewählten Service Partner und Informationen zum vereinbarten Servicetermin). Zusätzlich übermitteln wir die folgenden Daten: Fahrzeugidentifikationsnummer, Zeitpunkt der Leadannahme, Zeitpunkt der Kontaktaufnahme und Zeitpunkt des Leadabschlusses.

Bei der Bearbeitung unterstützt uns jeweils die Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG (Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg), die CARIAD SE (Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg), die dx.one GmbH (Daimlerstraße 6-8, 38446 Wolfsburg) und die Amazon Web Services Inc. (Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg) als Auftragsverarbeiter.

Die Serviceanfragen werden von der Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG übermittelt; im Rahmen der Analyse (nur bei einem Volkswagen Partner mit Sitz in Deutschland) werden Ihre Daten an die CARIAD SE, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg übermittelt (die CARIAD SE verarbeitet Ihre Daten nur in unserem Auftrag und nach unserer Weisung).

Bei uns als Volkswagen Partner mit Sitz in Deutschland, der Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG und der dx.one GmbH werden die im Rahmen der Serviceanfrage verarbeiteten personenbezogenen Daten durch Salesforce.com EMEA Limited (Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, LONDON, EC2N 4AY, Großbritannien) als Auftragsverarbeiter für uns gespeichert und verarbeitet.

Ein Zugriff auf die Informationen durch Salesforce.com, Inc., 415 Mission St FL 3, San Francisco, CCA 94105 mit Sitz in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. ein. Damit kann eine Übertragung in Länder außerhalb der Europäischen Union z.B. auch in die USA nicht ausgeschlossen werden. Für eine Datenübermittlung in die USA sichert der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework ein angemessenes Schutzniveau für zertifizierte Unternehmen für personenbezogene Daten zu. Salesforce.com, Inc. ist DPF-zertifiziert. Insoweit weisen wir jedoch darauf hin, dass in anderen Drittländern ein anderes bzw. niedrigeres Datenschutzniveau besteht.

3.) Probefahrt

Sofern Sie Interesse an einem Volkswagen Fahrzeug haben, können Sie über die Webseite einen Wunsch zur Probefahrt angeben. Zu diesem Zweck werden von uns folgende personenbezogenen Daten erhoben und an uns übermittelt: Name, Titel, Anrede, E-Mail-Adresse; sofern eine telefonische Kontaktaufnahme durch Ihren ausgewählten Service Partner gewünscht, außerdem die Telefonnummer. Optional können Terminwünsche für die Durchführung der Probefahrt ausgewählt werden. Diese Erhebung und Übermittlung der Daten erfolgt auf der Grundlage eines Vertragsanbahnungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zur Durchführung einer Probefahrt bei uns. Die übermittelten Daten werden durch uns zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen über Ihren präferierten Service Kanal verwendet.

Sollten Sie während des Prozesses einem anderen Volkswagen Partner eine Probefahrtanfrage schicken wollen, werden diesem Volkswagen Partner und nicht uns die zuvor genannten Daten übermittelt. Die jeweilige Datenschutzerklärung können Sie beim ausgewählten Volkswagen Partner anfragen.

Die verantwortliche Stelle für die weitere Verarbeitung bei Fahrzeugen aus der ID Familie ist die Volkswagen AG. Für alle anderen Fahrzeuge sind wir die für die weitere Verarbeitung verantwortliche Stelle.

Erfolgt durch uns als Partner, an den Sie Ihre Probefahrtanfrage gerichtet haben, keine Reaktion, so werden ihre Daten zur Anfrage an unseren Auftragsdatenverarbeiter, die Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG, übermittelt, um Ihre Anfrage bestmöglich zu bearbeiten. Diese Übermittlung erfolgt auf Grund des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),

• die Anfrage bearbeiten zu können,
• verkaufsfördernde und kundenbindende Maßnahmen ergreifen zu können,
• Sicherstellung der Leadbearbeitung und somit der vertraglich, festgelegten Prozessabwicklung durch den Volkswagen Partner,
• Sicherstellung eines hohen Service-Levels in Richtung des Interessenten.

Bei der Bearbeitung unterstützen uns die Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG, die Volkswagen Group Services GmbH sowie die Salesforce.com EMEA Ltd. (Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, LONDON, EC2N 4AY, Großbritannien) als Auftragsverarbeiter.

Ein Zugriff auf die Informationen durch Salesforce.com EMEA Ltd. kann nicht ausgeschlossen werden, wobei das Vereinigte Königreich entsprechend eines Angemessenheitsbeschlusses als sicheres Drittland gilt.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, keine weitergehende Bearbeitung vereinbart wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.) Angebotsanfrage

Sofern Sie Interesse an einem Volkswagen Fahrzeug haben, können Sie über die Webseite einen Wunsch zur Angebotsanfrage angeben. Zu diesem Zweck werden von uns folgende personenbezogenen Daten erhoben und an uns übermittelt: Name, Titel, Anrede, E-Mail-Adresse; sofern eine telefonische Kontaktaufnahme durch uns gewünscht wird, außerdem die Telefonnummer. Diese Erhebung und Übermittlung der Daten erfolgt auf der Grundlage eines Vertragsanbahnungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zur Unterbreitung eines Angebots durch uns. Die übermittelten Daten werden durch uns zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen über Ihren präferierten Service Kanal verwendet.

Sollten Sie während des Prozesses einem anderen Volkswagen Partner eine Angebotsanfrage schicken wollen, werden diesem Volkswagen Partner und nicht uns die zuvor genannten Daten übermittelt. Die jeweilige Datenschutzerklärung können Sie beim ausgewählten Volkswagen Partner anfragen.

Die verantwortliche Stelle für die weitere Verarbeitung bei Fahrzeugen aus der ID Familie ist die Volkswagen AG. Für alle anderen Fahrzeuge sind wir die für die weitere Verarbeitung verantwortliche Stelle.

Erfolgt durch uns als Partner, an den Sie Ihre Angebotsanfrage gerichtet haben, keine Reaktion, so werden Ihre Daten zur Anfrage an unseren Auftragsdatenverarbeiter, die Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG, übermittelt, um Ihre Anfrage bestmöglich zu bearbeiten. Diese Übermittlung erfolgt auf Grund des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),

• die Anfrage bearbeiten zu können,
• verkaufsfördernde und kundenbindende Maßnahmen ergreifen zu können,
• Sicherstellung der Leadbearbeitung und somit der vertraglich, festgelegten Prozessabwicklung durch den Volkswagen Partner
• Sicherstellung eines hohen Service-Levels in Richtung des Interessenten.

Bei der Bearbeitung unterstützen uns die Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG, die Volkswagen Group Services GmbH sowie die Salesforce.com EMEA Ltd. (Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, LONDON, EC2N 4AY, Großbritannien) als Auftragsverarbeiter.

Ein Zugriff auf die Informationen durch Salesforce.com EMEA Ltd. kann nicht ausgeschlossen werden, wobei das Vereinigte Königreich entsprechend eines Angemessenheitsbeschlusses als sicheres Drittland gilt.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, keine weitergehende Bearbeitung vereinbart wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5.) Beratungstermin vereinbaren

Sofern Sie Interesse an einem Volkswagen Fahrzeug haben, können Sie über die Webseite einen Beratungstermin anfragen. Zu diesem Zweck werden von uns folgende personenbezogene Daten erhoben und an uns übermittelt: Name, Titel, Anrede, E-Mail-Adresse; sofern eine telefonische Kontaktaufnahme durch uns gewünscht, außerdem die Telefonnummer. Weiterhin steht ein Freitexteingabefeld zur Verfügung. Diese Erhebung und Übermittlung der Daten erfolgt auf der Grundlage eines Vertragsanbahnungsverhältnisses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zur Durchführung eines Beratungstermins bei uns. Die übermittelten Daten werden durch den oben genannten Partner zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen über Ihren präferierten Service Kanal verwendet.

Sollten Sie während des Prozesses mit einem anderen Volkswagen Partner eine einen Beratungstermin vereinbaren wollen, werden diesem Volkswagen Partner und nicht uns die zuvor genannten Daten übermittelt. Die jeweilige Datenschutzerklärung können Sie beim ausgewählten Volkswagen Partner anfragen.

Erfolgt durch uns als Partner, an den Sie Ihre Beratungsterminanfrage gerichtet haben, keine Reaktion, so werden Ihre Daten zur Anfrage an unseren Auftragsdatenverarbeiter, die Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG, übermittelt, um ihre Anfrage bestmöglich zu bearbeiten. Diese Übermittlung erfolgt auf Grund des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),

• die Anfrage bearbeiten zu können,
• verkaufsfördernde und kundenbindende Maßnahmen ergreifen zu können,
• Sicherstellung der Leadbearbeitung und somit der vertraglich, festgelegten Prozessabwicklung durch den Volkswagen Partner,
• Sicherstellung eines hohen Service-Levels in Richtung des Interessenten.

Bei der Bearbeitung unterstützen uns die Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG, die Volkswagen Group Services GmbH sowie die Salesforce.com EMEA Ltd. (Village 9, Floor 26 Salesforce Tower, 110 Bishopsgate, LONDON, EC2N 4AY, Großbritannien) als Auftragsverarbeiter.

Ein Zugriff auf die Informationen durch Salesforce.com EMEA Ltd. kann nicht ausgeschlossen werden, wobei das Vereinigte Königreich entsprechend eines Angemessenheitsbeschlusses als sicheres Drittland gilt.

Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist, keine weitergehende Bearbeitung vereinbart wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3.) Verwendung von Cookies

Durch die Einbettung unserer Unternehmenswebsite in die Website www.volkswagen.de haben wir keinen Einfluss auf die Verwendung von Cookies.

Näheres zu der Verwendung von Cookies hierzu finden Sie unter:

https://www.volkswagen.de/de/mehr/rechtliches/datenschutzerklaerungen.html

4.) Analyse-Tools

Durch die Einbettung unserer Unternehmenswebsite in die Website www.volkswagen.de haben wir keinen Einfluss auf den Einsatz von Analyse-Tools. Ob und welche Analyse-Tools für die Website www.volkswaegn.de eingesetzt werden, informieren Sie sich bitte unter

https://www.volkswagen.de/de/mehr/rechtliches/datenschutzerklaerungen.html

5.) Google Maps:

Zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen nutzen wir Google Maps. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. („Google"). Google Maps kommt auch zum Einsatz,

• wenn Sie mit Hilfe des Services Händlersuche einen Händler suchen und dieser Ihnen dann auf einer Karte dargestellt.
• um Ihnen die Suche nach einem Volkswagen Partner auf der Karte zu erleichtern oder
• die Anreise zu Ihrem Volkswagen Partner besser planen zu können.

Bei Google Maps haben Sie die Möglichkeit, entweder manuell einen Standort einzugeben oder Ihren Standort automatisch über die entsprechende Funktion Ihres Browsers/Endgerätes bestimmen zu lassen.

Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse verarbeitet werden. Sofern eine Einwilligung im Cookie-Banner erteilt wurde, ist Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Maps Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Ohne entsprechende Einwilligung wird der Google-Dienst nicht geladen. Ihre Einwilligung für den Einsatz des Kartendienstes wird durch Sie freiwillig erteilt und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einwilligungsverwaltung widerrufen werden.

Sofern Sie Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben, werden beim Besuch der Website für die Kartendienst Cookies, gesetzt, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website, wie Daten zum Gerät oder Browser, IP-Adressen und Website- oder App-Aktivitäten, sowie die von Ihnen auf der Google Maps Karte eingegebenen Suchbegriffe (z.B. Ort, Postleitzahl oder Name des jeweiligen Handelspartners) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Dies ermöglicht die Bereitstellung der Karte. Nach eigenen Angaben speichert Google Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren. Diese Cookies generieren eine zufallsgenerierte User-ID, wodurch zusammen mit den weiteren aufgezeichneten Daten die Auswertung eines Nutzerprofils ermöglicht wird.

Hierbei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server von Google in den USA kommen. Der Angemessenheitsbeschluss EU-U.S. Data Privacy Framework gewährleistet für eine Datenübermittlung in die USA für zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten. Google LLC wird in der Liste des EU-U.S. Data Privacy Framework als zertifiziertes Unternehmen geführt. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in anderen Drittstaaten nach Ansicht des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer wie innerhalb der EU gewährleistet ist.

Des Weiteren bindet die Google Maps Karte auch sogenannte Google Fonts ein. Hierbei handelt es sich um Schriftarten von Google. Zur Darstellung der Google Fonts auf der Google Maps Karte wird ebenfalls eine Verbindung von Ihrem Browser zum Server von Google hergestellt und es wird Ihre IP-Adresse durch Ihren Browser an Google zur eigenständigen Datenverarbeitung übermittelt.

Für die Datenverarbeitung von Google sind wir nicht verantwortlich. Hinweise zum Datenschutz des Google Kartendienstes und Google Fonts finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

6.) Bewerbungsverfahren

Bei Bedarf suchen wir auch über unseren Internetauftritt, sowie auf Online-Portalen neue Mitarbeiter.

Wenn Sie sich bei uns bewerben, speichern und verarbeiten wir Ihre uns freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten. Hierbei handelt es sich z.B. um Ihren Vor-/Nachnamen, Geburtsdatum, Ihre Kontaktdaten (Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse), Ihre Qualifikationsdaten (Zeugnisse, Fort- und Weiterbildungen), sowie besondere Kenntnisse und Fertigkeiten.

Sofern von dem Bewerber angegeben, verarbeiten wir auch besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie z.B. Informationen über Schwerbehinderteneigenschaften, ethnische Herkunft oder biometrische Daten (handschriftliche Unterschrift).

Wir verarbeiten Ihre Bewerbungsdaten für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses, sowie die Abwicklung des Bewerbungsverfahrens.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Werden besondere Kategorien personenbezogener Daten freiwillig von dem Bewerber angegeben, erfolgt die Verarbeitung aufgrund von Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO, i.V.m. § 26 Abs. 2 BDSG. Mit der Bereitstellung der betreffenden besonderen Kategorien personenbezogener Daten willigt der Bewerber in die Verarbeitung ein.

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Personen Ihre personenbezogenen Daten, die in die Entscheidung über die Einstellung eingebunden sind. Eine Datenübermittlung darüber hinaus an Dritte oder in Drittländer erfolgt nicht.

Sofern nach dem Bewerbungsverfahren eine Einstellung erfolgt, speichern wir Ihre bei der Bewerbung übermittelten Daten in Ihrer Personalakte, soweit die Daten zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich sind. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO. Nach Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses werden die personenbezogenen Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, etwaige Schadensersatzansprüche verjährt sind und die weitere Verarbeitung für die Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses nicht mehr erforderlich ist. Gesetzliche Speicherfristen können bis zu zehn Jahre betragen.

Bei der Zurückweisung einer Bewerbung oder sofern eine Bewerbung von Ihnen zurückgezogen wird, löschen wir die uns übermittelten Daten automatisch 4 Monate nach der Bekanntgabe der Zurückweisung bzw. Rückzug der Bewerbung, soweit eine längere Speicherung nicht zur Verteidigung von Rechtsansprüchen, Beantwortung von Anschlussfragen oder den Nachweispflichten aus den Vorschriften zur Gleichbehandlung von Bewerbern erforderlich ist. Rechnungen über etwaige Reisekostenerstattung werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben archiviert.

Ausnahmsweise speichern wir Ihre personenbezogenen Daten länger, wenn Sie z.B. in einen Bewerberpool übernommen werden möchten. Dann können wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt kontaktieren, wenn eine passende Stelle im Unternehmen frei wird. Eine solche Datenspeicherung erfolgt jedoch nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch Erklärung uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.